银保监会:加强消费者权益保护

北京商报 阅读:52083 2020-12-29 21:00:54

北京商报(记者邵品瑜刘四红)12月29日,银保监会发布了促进消费金融公司和汽车金融公司可持续发展能力,提高金融服务质量的通知,加强消费者权益保护。正确把握和积极适应国家降低实体经济融资成本的政策方向,不断完善风险定价机制,提高管理水平,通过内部挖掘潜力,降低管理成本、获得客户成本和风险成本,最大限度降低利费水平,明确公开贷款利率和收费标准。加强催款公司的识别,选择法律意识强、行为规范的机构协助催款,消除暴力催款行为。积极响应消费者投诉或诉讼,维护消费者合法权益。

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